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因為質(zhì)量離去的客戶,永遠(yuǎn)不會回來

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人氣:-發(fā)表時間:2020-06-11 09:18【

宋人有耕者。田中有株,兔走觸株,折頸而死。因釋其耒而守株,冀復(fù)得兔。兔不可復(fù)得,而身為宋國笑。

——出自《韓非子·五蠹》

 1

新來的業(yè)務(wù)員在業(yè)務(wù)接洽過程中發(fā)現(xiàn)了什么,趕忙匯報老板:“市場上有一個小廠,他可能就是一個人,單槍匹馬,價格很低,很難對付,怎么辦?”

老板反問:“既然這家廠這么厲害,為什么一直是家小廠,甚至讓你覺得他只是孤家寡人一個,而我們卻是擁有幾百人團(tuán)隊的大廠呢?”

實際上,老業(yè)務(wù)員早已見怪不怪。

2

興化、戴南、姜堰等地不銹鋼大鎮(zhèn)的街頭,終日游走著這樣的“中間商”角色。

你說他皮包公司也好,二道販子也罷,總之,他一個人就是一座行走的工廠。

起個莫須有的名頭,線上開間店鋪,跟網(wǎng)游一樣,設(shè)備、生產(chǎn)等一切都是虛擬的。碰到不明所以的客戶,拼命成個單,找家小作坊加工,賺取中間差價而已。

一人一桌一電腦,足矣。

3

眾所周知,正規(guī)不銹鋼制品廠家有完善的業(yè)務(wù)接單流程,出CAD圖樣、核算、報價、出樣、排單、下料、制作、質(zhì)檢、出貨、售后等等,涉及到眾多部門的相互銜接配合。

一個人的“工廠”不一樣,流程精簡,接到一個客戶,總能以最快速度報出略低于正規(guī)廠家生產(chǎn)成本的價格,半天之內(nèi)出樣。

成交之前的所有環(huán)節(jié),速度是任何廠家不可比擬的。

他時刻都在守株待兔,也可能他已經(jīng)苦等你三五個月之久了。

4

半年不開張,開張吃半年,不銹鋼產(chǎn)品不是那暴利行業(yè),產(chǎn)品價格幾乎透明,如何賺取中間的巨額差價呢?

惟有從產(chǎn)品原料和產(chǎn)品工藝上下功夫。

將接到手的單子轉(zhuǎn)給一些小作坊,小作坊之間也是要對比競爭一番的,往往價低者得,只要出給客戶的樣品確保無瑕疵,大貨可以無底線地壓縮成本。

比如:合同上標(biāo)注的304材質(zhì),只能委屈一下了,換成201的,還不是大廠的原料......

“什么?客戶能檢測出來?來扯皮怎么辦?”

“不存在的,手機早有拉黑功能。”

5

當(dāng)然,他也是要催貨的,小作坊的生產(chǎn)能力極其有限,他得緊盯著。

“去毛刺處理?這么低的價格去啥毛刺?請工人不要發(fā)工資的嗎?”

“點焊滿焊能有啥區(qū)別?你不是著急趕貨嗎?物流顛簸掉下來十根兒八根兒的你不能讓客戶加焊一下嗎?你的客戶連焊接都不會嗎?”

女作坊主咋咋呼呼。

男作坊主徹夜未眠趕貨,通紅的眼半瞇著,拿著焊槍的手,抖如篩糠。

他的心一下子塵埃落定,知道這本是一錘子的買賣。

他嘴角不自然地笑了一下,他覺得可笑,本來賺的就是這偷工減料的錢。

能對品質(zhì)有什么要求呢?小作坊里,采購是你、車工是你、焊工是你、會計是你、司機是你、雜工還是你。

6

一直以來,他們在市場上扮演著“攪局”的角色,竭盡所能以次充好,成單后售后為零。

因為深諳大廠的成本核算機制,價格總能報得“恰到好處”,非常具有迷惑性。

行業(yè)內(nèi)上當(dāng)?shù)男】蛻艟佣?,?dǎo)致工程遲遲無法驗收的比比皆是,苦不堪言。

實力廠家遇到這樣的攪局者是不怵的,因為知道,要有堅守品質(zhì)的定力、維護(hù)市場價格秩序的決心,才不會把行業(yè)的水?dāng)嚋啞?/span>

即使偶爾有客戶被他們的低價誘惑合作了一次,最終也還會回來,因為再好的承諾再低的價格也無法彌補品質(zhì)的缺陷。

守株待兔者,兔不可復(fù)得也。

7

各行各業(yè)都有一條共通的真理:

因為價格離去的客戶,可能還會回來。

因為質(zhì)量離去的客戶,永遠(yuǎn)不會回來。


杰辰五金友情提醒:如果您在乎的是質(zhì)量,請尊重它的價格,如果您想要的是便宜,請接受它的陷阱。


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